Hoe registreer ik me?
De registratie is eenvoudig. Vanaf de pagina om een profiel aan te maken, moet je de gevraagde velden invullen en het privacybeleid lezen en accepteren. Vervolgens ontvang je een bevestigingsmail op je e-mailadres om je account te activeren. Als de e-mail niet aankomt, neem dan contact met ons op via info@sugardaddynederland.com.
Hoe log ik in?
Om in te loggen heb je een knop bovenaan het platform met de tekst “Inloggen”. Zodra je hierop klikt, opent een nieuw venster waar je je gebruikersnaam en wachtwoord of je e-mail en wachtwoord kunt invoeren. Je kunt ook direct vanaf hier inloggen.
Hoe kan ik mijn wachtwoord herstellen?
Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je het herstellen via de inlogpagina. Klik eerst op “Wachtwoord herstellen”, daarna zal het systeem om je e-mailadres vragen. Zodra je je e-mail invoert, ontvang je een e-mail waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen. Je kunt dit ook direct doen via de pagina voor wachtwoordherstel.
Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen?
Als je je e-mailadres wilt wijzigen, kun je dit doen via je profiel, onder het tabblad “Instellingen”. Verwijder je oude e-mailadres en voer het nieuwe in. Je ontvangt een bericht op je oude e-mailadres om de wijziging te accepteren, zoals te zien in deze schermafbeelding:
Schermafbeelding van waar je het e-mailadres kunt wijzigen op het platform.
Hoe kan ik mijn gebruikersnaam wijzigen?
Onder het tabblad “Profiel” vind je de knop “Bewerken”. Hier kun je de nodige wijzigingen aanbrengen, waaronder het wijzigen van je gebruikersnaam, zoals te zien in deze schermafbeelding:
Schermafbeelding van hoe je de gebruikersnaam op het platform kunt wijzigen.
Hoe kan ik foto’s uploaden?
Wanneer je je profiel opent, moet je een foto toevoegen. Profielen zonder foto worden verwijderd. Als je je profielfoto wilt wijzigen, kun je dat doen via je profielfoto. Tik op je foto en de knop “Foto wijzigen” verschijnt. Als je foto’s wilt uploaden naar je album, kun je dat doen via het tabblad “Media”, waar je foto’s, video’s en zelfs muziek kunt delen.
Schermafbeelding van hoe je meer foto’s kunt toevoegen en de profielfoto kunt wijzigen.
Waarom kan ik geen foto’s uploaden?
In sommige gevallen kan het systeem je verhinderen foto’s te uploaden als deze te groot of te zwaar zijn of een niet-ondersteund bestandsformaat hebben.
Je kunt online tools gebruiken om het bestand te verkleinen, zoals TinyJPG (tinyjpg.com). Je kunt ook proberen een andere foto te uploaden. Als je een fout opmerkt, kun je contact met ons opnemen via ons contactformulier.
Hoeveel foto’s kan ik plaatsen?
Er is geen limiet op het aantal foto’s dat je kunt uploaden, dus je kunt zoveel foto’s plaatsen als je wilt.
Welke foto’s zijn niet toegestaan?
Groepsfoto’s of foto’s met minderjarigen zijn niet toegestaan. Foto’s die in strijd zijn met de regels voor respect en samenleven worden ook niet geaccepteerd.
Dit omvat beelden met gewelddadige, expliciet seksuele of ongewenste naaktheden, evenals foto’s die haat, intimidatie, racisme of enige vorm van discriminatie bevorderen. Ook foto’s die de privacy van anderen schenden, zijn verboden.
Waarom zijn mijn foto’s verdwenen?
Als een van je foto’s verdwenen is, kan een moderator deze hebben verwijderd omdat deze niet voldeed aan de regels van de website. Als je het hier niet mee eens bent, stuur dan een e-mail naar info@sugardaddynederland.com.
Kan ik links naar mijn sociale media plaatsen?
Vanwege misbruik door sommige profielen is deze optie niet mogelijk. Dit platform is een datingsite, dus het promoten van andere sociale netwerken is niet toegestaan.
Wat is online verificatie en hoe werkt het?
Bij sugardaddynederland.com verifiëren we profielen niet bij de initiële registratie, maar we voeren wel controles uit op verdachte of gerapporteerde profielen.
In sommige gevallen kan een moderator een verificatieverzoek doen om te controleren of een profiel echt is. De verificatie gebeurt via een videogesprek of een foto met een specifieke handbeweging.
Wat zijn de lidmaatschappen en welke zijn er?
Ons platform werkt op een eenvoudige manier via een lidmaatschap dat sugardaddy’s moeten betalen om met sugarbaby’s te kunnen chatten. De lidmaatschappen zijn eenvoudig: een maandelijks (brons), een driemaandelijks (zilver) en een jaarlijks (goud) abonnement. Sugarbaby’s hebben een gratis “Enjoy Baby”-lidmaatschap.
Hoe wordt een terugbetaling verwerkt als aan de voorwaarden is voldaan?
De terugbetaling wordt gedaan naar je bankrekening en duurt ongeveer 10 dagen. Je kunt hier het terugbetalingsbeleid en de algemene voorwaarden lezen.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Je kunt dit annuleren via het tabblad “Abonnement” in je profiel. Het systeem vraagt om bevestiging. Zodra je het abonnement hebt opgezegd en de betaalde periode is verstreken, heb je geen toegang meer tot de berichten.
Schermafbeelding van waar de lidmaatschapsknop zich bevindt.
Schermafbeelding van de knop “Annuleren”.
Wat gebeurt er wanneer mijn lidmaatschap afloopt?
Als je je lidmaatschap hebt opgezegd, wordt het beëindigd aan het einde van de betaalde periode. Vanaf dat moment kun je geen berichten meer verzenden. Als je wilt blijven berichten verzenden, moet je opnieuw betalen.
Hoe kan ik betalen?
Je kunt betalen met een creditcard, debetkaart of prepaidkaart. Ook is betalen via Apple Pay, Link en Google Pay mogelijk. We accepteren Visa, Mastercard en Maestro.
Kan ik via PayPal betalen?
We hebben geen directe PayPal-betaaloptie, maar we accepteren de PayPal-debetkaart.
Wat betekent het groene punt naast de gebruikersnaam?
Dit betekent dat de gebruiker online is en je met hen kunt chatten. Ze ontvangen een melding wanneer je een bericht stuurt.
Hoe blokkeer ik een ongewenst profiel?
Binnen de chat met de gebruiker die je wilt blokkeren, zijn er drie punten in de rechterbovenhoek. Daar vind je de optie om de gebruiker te blokkeren. Deze gebruiker kan je geen berichten meer sturen. Schermafbeelding van hoe je een gebruiker blokkeert.
Hoe verwijder ik blokkeringen?
Als je iemand opnieuw toegang wilt geven, kun je via de drie punten een lijst met geblokkeerde leden bekijken en deze verwijderen.
Welke beperkingen gelden voor niet-betalende leden?
Zonder abonnement kun je niet chatten
Hoe meld ik me af voor meldingen en nieuwsbrieven?
Via het tabblad “Meldingen” kun je instellen dat je geen berichtmeldingen ontvangt. Als je geen nieuwsbrieven wilt ontvangen, kun je je hiervoor afmelden via de afmeldpagina.
Hoe verwijder ik berichten of foto’s uit mijn chat?
Berichten en foto’s kunnen worden verwijderd door op een verzonden bericht te tikken. Er verschijnen drie punten waar je de optie hebt om het bericht of de foto te verwijderen. Je kunt de hele conversatie verwijderen via de optie “Verwijderen”.
Hoe meld ik een lid?
Op alle profielen is een knop om een gebruiker te rapporteren als je denkt dat ze misbruik maken van het platform.
Schermafbeelding van hoe je een gebruiker rapporteert.